Garantie

​Handgemaakte sieraden by Petronella worden van verschillende (met zorg uitgekozen) materialen gemaakt. Om verkleuring te voorkomen adviseer ik om aanraking met water, parfum en olie te voorkomen (niet douche, zwemmen of sporten met sieraden om) 

Wij kunnen geen garantie geven op verkleuringen omdat dit per persoon verschilt door je PH waarde. Stainless steel is standaard zilver metaalkleur en wordt bij goudkleur voorzien van een gouden plating. Dit gouden laagje is echter aan slijtage onderhevig. Hoe snel dit gebeurd is afhankelijk van verschillende factoren zoals slijtage naast andere armbandjes (schuren tegen elkaar aan) ermee douche, of dus de zuurtegraad PH-waarde van je huid.

Garantie en onderhoud

Voor Petronellastyling zijn tevreden klanten heel belangrijk ♡ Mocht het elastiek binnen een maand knappen dan kan je de armband naar mij opsturen voor herstel.
Stuur een mail met je vraag/reactie naar 

info@petronellastyling.nl 
1. Vermeld wat er mis is
2. Voeg een duidelijke foto toe
3. Vermeld de aankoopdatum en manier van bestellen.

Bij akkoord kan je het gebroken sieraad retour sturen naar
Petronellastyling tav Petra. Rijnland 423, 8245 EH Lelystad.  Advies is om dit met track en trace code te versturen.

Garantie op de sieraden by Petronellastyling 

1. Breuk 
De garantie op breuk is afhankelijk van de reden (bijvoorbeeld een kind dat aan een ketting trekt, ergens achter blijven hangen) Deze breuk is tevens vanuit veiligheid nodig en geven geen recht op garantie.
Petronellastyling geeft daarentegen wel garantie op breuk van het elastiek of draad als dit binnen 1 maand na aankoop door slijtage gebeurd. Wij repareren het sieraad dan kosteloos voor je.

Heb je een sieraad al langer en wil je het laten herstellen dan is dat altijd mogelijk tegen een vergoeding. Meer info over sieraad herstel vind je in de webshop.


2. Verkleuring
Petronella geeft geen garantie op verkleuren van gekleurde en geverfde kralen. Deze kralen kunnen door slijtage langzaam kleur verliezen. Dit is helaas niet te voorkomen en afhankelijk hoe je het sieraad behandeld.

Voor stainless steel en DQ metaal met een gouden plating geldt een garantie van 10 dagen vanaf aankoopdatum.
Daarna is er geen garantie meer, omdat de oorzaak van verkleuringen van plated goud gerelateerd is aan de PH waarde van je huid en slijtage van het laagje door bijvoorbeeld schuren. De gouden plating zal ten alle tijden slijten. Hoe snel dit gebeurd is afhankelijk van verschillende factoren en invloeden van buitenaf. Helaas is dit niet te voorkomen. Wil je graag sieraden die een levenlang goud blijven kies dan te alle tijden voor echte gouden sieraden. 


Sieraden met gladde oppervlakken kunnen tevens dof worden door miniscule krasjes. In het geval van een sieraad dat bestaat uit meerdere onderdelen kunnen die krasjes ontstaan doordat de onderdelen over of tegen elkaar bewegen. Hierop geeft Petronellastyling geen garantie. De gouden coating bij stainless steel en dq metaal kan ook sneller slijten bij beweging van slotjes, ringetjes en bbedels.Dit is helaas ook niet te voorkomen bij sieraden met een plating.

Schade door verkeerd schoonmaken
Een sieraad is een delicaat voorwerp dat vaak uit zachte, gevoelige materialen bestaat. Schade door onjuist schoonmaken (bijv. door schuren of het gebruik van chemicaliën) valt niet binnen de garantie.

Onderhoud van je sieraden

Ons advies is om de armbanden bij normale, dagelijkse gelegenheden te dragen. En af te doen als er kans op beschadigd en schade aanwezig is.
Doe je sieraden dus het beste af met sporten, klussen, baden, slapen. Laat je sieraden ook niet 's nachts om en bewaar ze in een afgesloten doosje of etuitje. En nooit in de badkamer.

Verkleuring voorkomen?
Ik gebruik verschillende materialen in mijn sieraden zoals stainless steel, DQ metaal en Miyuki glaskralen met een mooi duracoat plated laagje. Deze blijven bij juist gebruik lang mooi. Echter verkleuren goud plated sieraden bij sommige mensen sneller dan bij andere. Denk ook aan ringetje en slotjes die sneller slijtage vertonen door draaien en schuren.

De belangrijkste factor waarom een sieraad verkleurd is slijtage door de PH waarde/ zuurtegraad van je huid. Het gold plated laagje slijt dan sneller en verkleuring is dan helaas niet te voorkomen. Dit geldt ook voor goudkleurig stainless steel. De originele staalkleur komt dan door de goudlaag heen. Het sieraad zal met de tijd zilverkleurig worden als de plating slijt.

Draag je sieraden vooral met plezier en wissel ze regelmatig af. Zo kan je lang van handgemaakte sieraden genieten.

Liefs Petronella xoxo